Cette formation permet aux professionnels de développer les compétences essentielles pour s'exprimer avec aisance devant un public.
Elle vise à acquérir les techniques de préparation, de structuration et d'animation d'une prise de parole afin de transmettre un message clair, convaincre son auditoire et gagner en assurance dans les situations professionnelles.
Formateur
MICHEL GALORPEAU
Coach professionnel certifié et formateur en management et leadership
Préparer une prise de parole adaptée à son objectif et à son auditoire
Structurer un discours clair, cohérent et convaincant
Utiliser les techniques de communication verbale et non verbale
Gérer son stress et ses émotions lors d'une intervention
Captiver l'attention et favoriser les interactions avec le public
Évaluer sa prestation afin d'améliorer durablement sa communication orale
Programme
Préparer et structurer une prise de parole efficace
1. Préparer une intervention en fonction de son objectif et de son auditoire • Les enjeux de la prise de parole en public • Définir l'objectif de son intervention • Identifier les attentes du public • Adapter son message à son auditoire • Préparer son intervention 2. Structurer un discours clair et convaincant • Construire un plan efficace • Réaliser une introduction percutante • Développer un argumentaire structuré • Conclure avec impact • Utiliser les supports de présentation à bon escient 3. Utiliser les techniques de communication orale • Les fondamentaux de la communication verbale • La voix, le rythme et l'intonation • La posture et la gestuelle • Le regard et l'occupation de l'espace • Les erreurs à éviter
Practical work
Étude de cas : Préparer et présenter une intervention de 5 minutes sur un thème professionnel Travail individuel : • Préparer son intervention • Structurer son message • Présenter devant le groupe • Recevoir un retour constructif Critères d'évaluation • Clarté du discours • Structure de la présentation • Qualité de l'expression orale • Utilisation de la communication non verbale
Communiquer avec aisance et convaincre son auditoire
1. Gérer son stress et développer sa confiance à l'oral • Identifier les facteurs de stress • Les techniques de gestion du trac • Développer la confiance en soi • Maîtriser sa respiration • Adopter une posture positive 2. Animer une prise de parole favorisant l'interaction avec le public • Captiver l'attention dès les premières minutes • Susciter l'intérêt de l'auditoire • Gérer les questions et les échanges • Adapter son discours en fonction des réactions • Conclure efficacement son intervention 3. Évaluer sa prestation et améliorer sa communication orale • Identifier ses points forts et ses axes de progrès • Solliciter et analyser les retours • Adapter sa communication aux différentes situations professionnelles • Construire un plan de progression • Développer une pratique régulière de la prise de parole
Practical work
Étude de cas : Réaliser une présentation professionnelle intégrant les techniques acquises Travail individuel : • Préparer une présentation de 8 à 10 minutes • Présenter devant le groupe • Répondre aux questions de l'auditoire • Réaliser une auto-évaluation et définir un plan de progression Critères d'évaluation • Préparation de l'intervention • Qualité de la communication orale • Gestion du stress • Interaction avec le public • Capacité à convaincre et à conclure
Pour qui ?
Conseillers commerciaux
Chargés de clientèle
Téléconseillers
Collaborateurs d'agence ou cabinet de courtage
Courtiers, Agents généraux
Gestionnaires en relation client
Toute personne amenée à intervenir en réunion, en présentation ou devant un groupe
Formateur
MICHEL GALORPEAU
Coach professionnel certifié et formateur en management et leadership
Michel Garlopeau est coach professionnel certifié et formateur en management et leadership, avec une solide expérience dans le secteur de l’assurance et des études marketing. Après plusieurs années au sein de grands groupes (Covéa, April, BVA, Macif), il accompagne aujourd’hui entreprises et particuliers dans le développement de leurs compétences, la performance collective et les transitions professionnelles.
Son approche allie exigence, écoute et pédagogie, avec une spécialisation en coaching, bilan de compétences et pratiques narratives.
Pédagogie
Une première appréciation globale sous forme de QCM a lieu en amont de la formation pour estimer les attentes et niveaux des participants.
La pédagogie de cette formation s'appuie sur une large variété de situations d'apprentissage : cas pratiques, échanges, études de cas, exercices, travaux en sous-groupes.
Chaque compétence est mesurée par des évaluations formatives (cas pratiques, exercices) tout au long de la formation.
Une évaluation sommative sous forme de QCM est organisée en fin de parcours pour mesurer les acquis de la formation.
Pré-requis
Aucun prérequis spécifique.
Qualité
& Certification
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Prise de parole en public
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