Maîtriser l’assurance flotte automobile : de la souscription à la gestion des risques
Cette formation permet aux professionnels de l'assurance d'acquérir une maîtrise approfondie de l'assurance flotte automobile, depuis l'analyse des besoins et la souscription jusqu'au pilotage de la sinistralité et à la gestion des risques.
Elle vise à renforcer leur capacité à construire des programmes d'assurance adaptés aux enjeux opérationnels, financiers et réglementaires des entreprises disposant d'un parc de véhicules.
Analyser les risques liés à l'exploitation d'une flotte automobile professionnelle
Construire et négocier un programme d'assurance flotte adapté aux caractéristiques du parc assuré Piloter la gestion des sinistres et mesurer leur impact sur la rentabilité du contrat Élaborer une stratégie de prévention et de maîtrise du risque automobile
Programme
Analyser les risques et construire une solution d'assurance flotte adaptée
1. Évaluer les risques d'une flotte automobile professionnelle • Identifier les caractéristiques de la flotte
Organisation de la gestion du parc • Analyser les facteurs de risque
Fréquence et gravité des sinistres
Risques routiers professionnels
Risques liés aux missions et trajets domicile-travail
Risques spécifiques selon les secteurs d'activité
Analyse statistique de la sinistralité. • Évaluer les obligations réglementaires
Assurance obligatoire de responsabilité civile automobile
Obligations de l'employeur en matière de sécurité routière
Responsabilité de l'entreprise en tant que détenteur du parc
Prévention du risque routier professionnel 2. Construire et négocier un programme d'assurance flotte • Structurer les garanties adaptées
Responsabilité civile automobile
Dommages tous accidents
Vol, incendie et événements naturels
Bris de glace
Assistance
Protection juridique
Garanties du conducteur
Marchandises transportées • Adapter les modalités contractuelles
Contrat flotte ouverte
Contrat flotte fermée
Franchises
Plafonds
Auto-assurance partielle
Gestion des véhicules entrants et sortants • Analyser les critères de tarification
Composition du parc
Historique de sinistralité
Mesures de prévention
Politique de gestion des conducteurs
Practical work
Étude de cas : Construction d'un programme d'assurance pour une entreprise disposant de 150 véhicules Travail en sous-groupes : • Analyser les caractéristiques de la flotte • Identifier les expositions aux risques • Déterminer les garanties nécessaires • Formuler une proposition de programme d'assurance argumentée Critères d'évaluation • Pertinence de l'analyse des risques • Adéquation des garanties proposées • Cohérence économique du programme recommandé
Piloter la sinistralité et mettre en œuvre une stratégie de gestion des risques
1. Analyser la sinistralité et optimiser la gestion des sinistres flotte • Piloter les indicateurs de performance
Fréquence des sinistres
Coût moyen
Coût total du risque
Taux de sinistralité
Analyse des causes récurrentes • Organiser la gestion des sinistres
Déclaration et traitement des sinistres
Rôle des gestionnaires et experts
Suivi des recours
Gestion des véhicules immobilisés
Pilotage des prestataires • Exploiter les données de sinistralité
Tableaux de bord
Analyse des tendances
Identification des axes d'amélioration 2. Élaborer une politique de prévention et de maîtrise du risque automobile • Construire une démarche de prévention
Plan de prévention du risque routier
Sensibilisation des conducteurs
Charte de conduite
Contrôle des habilitations
Gestion des comportements à risque • Utiliser les outils de pilotage
Télématique embarquée
Géolocalisation
Analyse comportementale
Indicateurs de performance sécurité • Réduire durablement le coût du risque
Politique de renouvellement du parc
Choix des véhicules
Accompagnement des conducteurs
Retour d'expérience après sinistre
Practical work
Étude de cas : Élaboration d'un plan d'action pour réduire de 20 % la sinistralité d'une flotte nationale Travail en sous-groupes : • Analyser les statistiques de sinistralité • Identifier les causes principales • Définir des mesures de prévention adaptées • Construire un plan de pilotage avec indicateurs de suivi • Présenter les recommandations à la direction Critères d'évaluation • Qualité de l'analyse • Pertinence des actions proposées • Réalisme des indicateurs retenus • Cohérence entre prévention et maîtrise du coût du risque
Pour qui ?
Chargés de clientèle entreprises
Souscripteurs
Inspecteurs commerciaux
Courtiers et agents généraux et leurs collaborateurs
Responsables flotte
Gestionnaires de risques
Responsables indemnisation
Formateur
JEROME SEVILLA
Directeur d'agence COVEA
Jérôme Sevilla est Directeur d’agence au sein du groupe Covéa, où il pilote le développement commercial et la gestion d’une agence dans le Grand Est. Fort de son expérience dans le secteur de l’assurance, il accompagne ses clients dans la protection de leurs biens et de leurs projets, en proposant des solutions adaptées à leurs besoins.
Également formateur, il met son expertise terrain au service de la transmission des compétences, en accompagnant les équipes et les professionnels dans leur montée en compétences, notamment sur les aspects commerciaux, techniques et relation client.
Manager de proximité, il s’appuie sur une approche orientée performance, qualité de service et pédagogie, contribuant ainsi à la croissance de son activité et à la satisfaction durable de sa clientèle.
Pédagogie
Une première appréciation globale sous forme de QCM a lieu en amont de la formation pour estimer les attentes et niveaux des participants
La pédagogie de cette formation s'appuie sur une large variété de situations d'apprentissage : cas pratiques, échanges, études de cas, exercices, travaux en sous-groupes
Chaque compétence est mesurée par des évaluations formatives (cas pratiques, exercices) tout au long de la formation
Une évaluation sommative sous forme de QCM est organisée en fin de parcours pour mesurer les acquis de la formation
Pré-requis
Connaissance des fondamentaux de l'assurance automobile et de l'assurance entreprises
Qualité
& Certification
Adapté aux personnes en situation de handicap
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Niveau Perfectionnement
Durée 7 heures
Format Présentiel, Présentiel ou Distanciel
Réf 1873
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Analyse financière
Évaluation d’entreprise
Décisions d’investissement & de financement
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890€
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