395€
Net de taxes
Niveau Fondamentaux
Durée 2.333 heures
Format Distanciel, Présentiel ou Distanciel
Réf 1693
Prix sur demande

Ouverture d’INTER sur demande
à partir de 3 apprenants.

Niveau Fondamentaux
Durée 2.333 heures
Format Distanciel, Présentiel ou Distanciel
Réf 1693

Découvrir les mécanismes de la responsabilité civile

Pour appréhender les bases de la responsabilité civile
Formatrice
ANNE MARIE FOURNAISE
Formatrice assurance
Formatrice
STEPHANIE PEREZ
Formatrice Assurance et banque , relation client certifiée DISC
395€
Net de taxes
Niveau Fondamentaux
Durée 2.333 heures
Format Distanciel, Présentiel ou Distanciel
Réf 1693
Prix sur demande

Ouverture d’INTER sur demande
à partir de 3 apprenants.

Niveau Fondamentaux
Durée 2.333 heures
Format Distanciel, Présentiel ou Distanciel
Réf 1693

Objectifs

  • Comprendre les fondements de la responsabilité civile

Programme

Introduction aux notions de responsabilité
  • Définition et distinction entre responsabilité civile et pénale
  • Exemples concrets pour illustrer les différences
Appréhender la R.C. contractuelle et la R.C. extracontractuelle
  • Comprendre la différence entre R.C. contractuelle et R.C
    extracontractuelle
  • Présentation des obligations de moyen, de résultat et de sécurité de
    résultat relevant de la R.C. contractuelle
  • Présentation de la R.C extracontractuelle : le fait personnel, le fait d’autrui,
    le fait des choses
  • Les 3 critères de la RC
  • Les 3 exonérations
  • Cas pratiques illustrant ces concepts
Les différents types de dommages
  • Explication des dommages matériels, corporels et immatériels
  • Cas fictifs où les participants doivent identifier le type de dommage
Le fait générateur, le dommage et lien de causalité
  • La mise en œuvre de la responsabilité civile
  • Analyse de situations où le lien de causalité est discuté
  • Débat sur des cas concrets pour comprendre l’impact du fait générateur

Pour qui ?

  • Tout collaborateur débutant

Formatrice

ANNE MARIE FOURNAISE
Formatrice assurance
Anne-Marie Fournaise est formatrice en assurance, forte de plus de 20 ans d’expérience au sein de Groupama Nord-Est, un acteur majeur de l’assurance en France. Elle a développé une expertise approfondie en assurance IARD et prévoyance, notamment dans l’accompagnement et le développement de portefeuilles clients sur des marchés spécifiques comme le secteur viticole et agricole. Aujourd’hui, elle met son expérience terrain au service de la transmission des compétences, en accompagnant les professionnels dans leur montée en expertise, avec une approche concrète, orientée relation client et performance commerciale.

Formatrice

STEPHANIE PEREZ
Formatrice Assurance et banque , relation client certifiée DISC
téphanie Perez est une consultante formatrice spécialisée en commerce, management et assurance de personnes. Forte d’une expérience significative dans le secteur assurantiel, elle a notamment occupé un rôle d’inspecteur en charge de la formation chez PREVOIR, où elle accompagnait la montée en compétences des équipes commerciales et managériales. Aujourd’hui indépendante, elle met son expertise au service du développement des talents, en aidant les professionnels à révéler leur potentiel et à renforcer leurs performances. Reconnue pour son approche humaine et pédagogique, elle place l’épanouissement professionnel et la progression individuelle au cœur de son accompagnement

Pédagogie

  • Présentation interactive avec support visuel
  • Ice breaker
  • Brainstorming “post it” Klaxoon
  • Cas pratiques
  • Exercices de simulation digitalisé
  • Échanges
  • Quiz final digitalisé de vérification des acquis dans le cadre de la formation réglementaire.

Pré-requis

  • Aucun

Qualité & Certification

Logo Qualiopi
Logo ISQ

Adapté aux personnes en situation de handicap

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