Définition des assurances de biens et de responsabilité
Distinction entre ces deux branches d’assurance
Exemples concrets
Zoom sur des assurances de biens
Les biens garantis
Les évènements garantis (les obligations légales)
La valeur des biens assurés
Les garanties annexes : options, extensions, dommages immatériels…
Les exclusions et limitations de garanties
Les obligations de l’assureur et de l’assuré
Le devoir de conseil et d’information de l’assureur
L’obligation de l’assuré : la déclaration du risque à la souscription et en cours de contrat
Les sanctions contractuelles
Engagement et limites des assurances
Découverte des limites et modalités contractuelles d’indemnisation et la politique de maîtrise des risques
Initiation aux concepts de coassurance et de réassurance
Pour qui ?
Tout collaborateur débutant
Formatrice
ANNE MARIE FOURNAISE
Formatrice assurance
Anne-Marie Fournaise est formatrice en assurance, forte de plus de 20 ans d’expérience au sein de Groupama Nord-Est, un acteur majeur de l’assurance en France.
Elle a développé une expertise approfondie en assurance IARD et prévoyance, notamment dans l’accompagnement et le développement de portefeuilles clients sur des marchés spécifiques comme le secteur viticole et agricole.
Aujourd’hui, elle met son expérience terrain au service de la transmission des compétences, en accompagnant les professionnels dans leur montée en expertise, avec une approche concrète, orientée relation client et performance commerciale.
Formatrice
STEPHANIE PEREZ
Formatrice Assurance et banque , relation client certifiée DISC
téphanie Perez est une consultante formatrice spécialisée en commerce, management et assurance de personnes. Forte d’une expérience significative dans le secteur assurantiel, elle a notamment occupé un rôle d’inspecteur en charge de la formation chez PREVOIR, où elle accompagnait la montée en compétences des équipes commerciales et managériales.
Aujourd’hui indépendante, elle met son expertise au service du développement des talents, en aidant les professionnels à révéler leur potentiel et à renforcer leurs performances. Reconnue pour son approche humaine et pédagogique, elle place l’épanouissement professionnel et la progression individuelle au cœur de son accompagnement
Pédagogie
Présentation interactive avec support visuel Ice breaker Brainstorming “post it” Klaxoon Cas pratiques Exercices de simulation digitalisé Échanges Quiz final digitalisé de vérification des acquis dans le cadre de la formation réglementaire
Pré-requis
Aucun
Qualité
& Certification
Adapté aux personnes en situation de handicap
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