Évolutions des mobilités et impacts sur l’activité de l’assurance automobile
Cette formation vise à accompagner les professionnels de l’assurance automobile dans l’adaptation de leurs pratiques face aux évolutions profondes des mobilités (nouvelles formes de déplacement, innovations technologiques, usages hybrides).
Elle permet d’analyser les conséquences opérationnelles, réglementaires et assurantielles de ces évolutions sur la souscription du risque automobile.
Analyser les évolutions des usages de mobilité afin d’identifier leurs impacts sur les risques assurables.
Qualifier un profil client multi-usages de mobilité dans un contexte de conseil ou de souscription.
Adapter les garanties et solutions d’assurance aux nouvelles formes de mobilité (EDPM, mobilité partagée, véhicules électriques).
Identifier les conséquences réglementaires et assurantielles liées aux nouvelles mobilités.
Programme
Première demi-journée : Comprendre les nouvelles mobilités et leurs impacts sur le risque assurantiel
1. Analyser les mutations des usages de mobilité • Multimodalité et évolution des comportements de déplacement • Mobilité partagée et nouveaux usages (autopartage, free-floating, flottes) • Usages hybrides (professionnel / personnel) 2. Identifier les nouvelles formes de mobilité • EDPM (trottinettes électriques, gyropodes…) • Véhicules en autopartage • Mobilités urbaines alternatives 3. Évaluer les nouveaux risques assurables • Nouvelles typologies d’accidents • Multiplication des acteurs dans l’usage des véhicules • Responsabilité et identification du conducteur
Practical work
Étude de cas : Analyse de situations réelles impliquant des nouvelles mobilités afin d’identifier les risques assurantiels.
Deuxième demi-journée : Adapter les pratiques assurantielles aux nouvelles mobilités
1. Intégrer les innovations technologiques dans l’assurance automobile • Véhicules électriques : impacts sur les garanties et la gestion des sinistres • Véhicules connectés et collecte de données • Télématique et assurance basée sur l’usage 2. Adapter l’offre d’assurance aux nouveaux usages • Qualification d’un client multi-usages de mobilité • Adaptation des garanties et des contrats • Identification des besoins assurantiels 3. Adopter des bonnes pratiques en conformité avec le cadre réglementaire • Obligations d’assurance liées aux nouvelles mobilités • Responsabilités des différents acteurs (usagers, plateformes, entreprises) • Zones de risques et situations de non couverture
Practical work
Cas pratique : analyse d’un client utilisant plusieurs modes de mobilité et proposition d’une solution assurantielle adaptée.
Mélanie Bance est consultante AMO et experte d’assuré, spécialisée dans le conseil en assurances et l’accompagnement des clients dans la gestion de leurs risques. Basée à Paris, elle intervient aux côtés des entreprises et des particuliers pour les aider à analyser leurs besoins, optimiser leurs contrats et défendre leurs intérêts face aux assureurs.
Grâce à son expertise technique et sa connaissance du secteur, elle propose un accompagnement sur mesure, alliant rigueur, pédagogie et sens du conseil, afin de sécuriser les projets et garantir une protection adaptée.
Pédagogie
Formation axée sur le développement de compétences opérationnelles, alternant apports théoriques et études de cas issus de situations professionnelles réelles.
Cette formation peut être séquencée en 2 classes virtuelles afin de laisser aux apprenants du temps pour s’approprier le contenu.
Pré-requis
Connaissances en souscription automobile.
Qualité
& Certification
Adapté aux personnes en situation de handicap
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