Clauses importantes à connaître : plafonds, exclusions, délais de carence
Les garanties en inclusion : assistance, protection juridique …
Techniques de vente et gestion des objections
Identification des besoins du client : cas types (famille, senior, TNS…)
Construction d’un argumentaire de vente adapté à chaque profil
Réponse aux objections fréquentes (prix, utilité, exclusion)
Mise en avant des avantages du contrat de manière simple et pédagogique
Pour qui ?
Tout collaborateur connaissant déjà les prestations du régime obligation en santé amené à proposer et/ou à gérer l’assurance complémentaire santé
Formatrice
CHANTAL MARIETTE
Formatrice Banque & Assurance
Son expertise repose sur trois piliers complémentaires.
D’abord, une solide technicité métier couvrant l’ensemble de la chaîne de valeur, de l’Assurance de Biens et de Personnes (IARD, Prévoyance) à la Gestion de Patrimoine, incluant l’assurance-vie, les stratégies de transmission et les problématiques fiscales complexes.
Elle intervient également sur le développement de la performance commerciale, en mobilisant des méthodes de vente efficaces, des stratégies de prospection ciblées et un accompagnement des apprenants vers une insertion professionnelle réussie.
Enfin, elle s’appuie sur une veille réglementaire et sectorielle constante (DDA, AMF, France Assureurs), lui permettant d’actualiser en continu ses contenus afin de répondre aux enjeux actuels et futurs du marché.
Sa valeur ajoutée réside dans sa capacité à transformer des connaissances techniques en véritables leviers de conseil, au service d’une relation client durable et performante.
Formateur
CLEMENT JOLY
Formateur & consultant en assurance de personnes
Clément Joly est formateur et consultant spécialisé en assurance de personnes, couvrant des domaines tels que la santé, la prévoyance, la retraite et la gestion de patrimoine.
Il intervient également en ingénierie pédagogique et en e-learning, en concevant des dispositifs de formation adaptés aux enjeux opérationnels des entreprises. Son expertise lui permet d’accompagner efficacement les équipes commerciales et techniques dans le développement de leurs compétences.
Pédagogue et orienté terrain, il propose des formations concrètes, structurées et directement applicables, au service de la performance et de la montée en expertise des professionnels du secteur.
Pédagogie
Présentation interactive avec support visuel Ice breaker Cas pratiques : décodage d’une grille de remboursement Mises en situation en sous-groupe : simulation d’entretien de vente d’une complémentaire santé Partage des bonnes pratiques Quiz final digitalisé de vérification des acquis dans le cadre de la formation DDA.
Pré-requis
Aucun
Qualité
& Certification
Adapté aux personnes en situation de handicap
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