Cette formation en digital learning, compatible avec la directive DDA, permet de comprendre la légitimité de l’assureur, d’assurer la confidentialité des données personnelles (RGPD) et de gérer les réclamations et médiations efficacement. À travers des études de cas et un quiz interactif, cette formation vous guidera sur la manière d’assurer la confiance et la transparence envers les assurés, tout en respectant les normes légales et éthiques en vigueur.
