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Découvrir les garanties du contrat automobile

Pour connaître les garanties du contrat auto et leurs impacts
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Objectifs | Compétences

  • Comprendre le fonctionnement des différentes garanties d'un contrat auto

Programme

Introduction aux garanties du contrat auto
  • Définition et rôle des garanties en assurance automobile
  • Les garanties obligatoires : l’assurance responsabilité civile
  • Les différences entre assurance au tiers et tous risques
Exploration des garanties complémentaires
  • Garanties dommages : vol, incendie, bris de glace, catastrophes naturelles
  • Garanties spécifiques et extensions récentes : protection des batteries pour véhicules électriques, prise en charge des trottinettes électriques
  • Protection du conducteur et des passagers : indemnisation corporelle
  • Assistance et dépannage : que couvrent ces options ?
Exclusions et limites des garanties
  • Les exclusions de garanties et leurs conséquences
  • L’assurance des trottinettes électriques et autres véhicules de mobilité douce : garanties disponibles et exclusions.
  • Étude de situations réelles pour analyser les cas de non-indemnisation

Pour qui ?

  • Tout collaborateur débutant

Pédagogie – Évaluation

  • Présentation interactive avec support visuel
  • Ice breaker
  • Quiz digitalisé Klaxoon
  • Étude de cas à l'aide d'exemples de contrats d'assurance auto via partage de documents
  • Échanges
  • Co construction d'une synthèse des principaux points abordés : tableau blanc digital partagé
  • Quiz final digitalisé de vérification des acquis dans le cadre de la formation DDA.

Pré-requis

  • Aucun

Qualité & Certification

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Adapté aux personnes en situation de handicap

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