Adapter son discours aux retraités : Santé et Prévoyance
"Accompagner les retraités dans leurs choix en matière de prévoyance et santé, c’est bien plus que vendre des garanties : c’est répondre à des besoins essentiels à ce stade de vie. Cette formation vous permettra d’adopter une approche commerciale humaine et efficace, en alliant écoute, conseil personnalisé et mise en avant des prestations adaptées."
Formateur
Alexis MARSEILLE
Agent général exclusif AXA Prévoyance et Patrimoine
Garanties prévoyance : dépendance, obsèques, assistance à domicile.
Valeur ajoutée des prestations annexes : accompagnement personnalisé, services à la personne.
Adapter son discours commercial
Adopter une posture d’écoute active et empathique.
Présenter les bénéfices techniques
Gérer les objections courantes : prix, utilité, incompréhension.
Construire une relation de confiance durable
L’importance de l’accompagnement dans le temps.
Sensibiliser le client sur ses garanties et prestations.
Pour qui ?
Commerciaux en assurance
Formateur
Alexis MARSEILLE
Agent général exclusif AXA Prévoyance et Patrimoine
Alexis Marseille est un expert en assurance et gestion de patrimoine, actuellement Agent général AXA Prévoyance & Patrimoine à Paris. Fort d’un parcours riche dans le secteur bancaire et financier, il a occupé des fonctions de direction (directeur d’agence, directeur de succursale, directeur administratif et financier), développant une solide expertise en gestion, finance et développement commercial.
Aujourd’hui, il accompagne particuliers, professionnels et dirigeants dans la structuration de leur protection sociale et de leur patrimoine, en proposant des solutions sur mesure en assurance, prévoyance, retraite et financement. Son approche repose sur une analyse approfondie des besoins et une vision globale, alliant conseil stratégique et accompagnement personnalisé.
Formateur
Bruno SEGONDS
Consultant
ENSEIGNANT- FORMATEUR ANIMATEUR EN BANQUE ASSURANCE ET GESTION DE PATRIMOINE
Prestations d’animation et conception de formation initiale et continue / Pédagogie / Accompagnement, développement de compétences/ Expertise technique, juridique, produits et règlementaire en assurance de biens et de personnes et DDA
Pédagogie
Jeu de rôles: Écouter et reformuler les besoins d'un client retraité.
Atelier en petits groupes: Concevoir une offre personnalisée pour un profil de client retraité.
Simulation: Pitcher une offre adaptée en répondant aux objections d'un client.
Atelier collaboratif: Identifier des actions post-vente pour fidéliser les retraités.
Quiz final digitalisé de vérification des acquis dans le cadre de la formation DDA
Pré-requis
Aucun
Qualité
& Certification
Adapté aux personnes en situation de handicap
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