890€

Net de taxes

Niveau Perfectionnement

Durée 7 heures

Format Présentiel

Réf 1722

Prix sur demande

Ouverture d’INTER sur demande
à partir de 3 apprenants.

Niveau Perfectionnement

Durée 7 heures

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01 44 53 75 75

Vendre une complémentaire santé collective

Pour gagner en aisance lors de la proposition d’une complémentaire santé collective

Formateur

Bruno SEGONDS

Consultant

Formateur

François-Xavier NEAU

MANAGER COMMERCIAL Expert en Protection Sociale

890€

Net de taxes

Niveau Perfectionnement

Durée 7 heures

Format Présentiel

Réf 1722

Prix sur demande

Ouverture d’INTER sur demande
à partir de 3 apprenants.

Niveau Perfectionnement

Durée 7 heures

Format Présentiel

Réf 1722

Objectifs

Programme

Pour qui ?

Formateur

Objectifs

Maîtriser la complémentaire santé collective pour mieux la vendre

Programme

Conseil efficace et traitement des objections client

Identifier les besoins selon les profils (famille, senior, TNS…)
Construire un argumentaire de vente adapté à chaque profil
Savoir répondre aux objections fréquentes
Mettre en avant les avantages du contrat avec un langage simple et pédagogique

Les garanties phares et leur présentation au client

Zoom sur les garanties clés : hospitalisation, optique, dentaire, audition, prévention
Notions clés : ticket modérateur, dépassements d’honoraires, BRSS
Clauses à maîtriser : plafonds, exclusions, délais de carence

Les bases de l’assurance santé : ce qu’il faut savoir pour bien conseiller

Brève présentation du fonctionnement de l’Assurance Maladie obligatoire (régimes, PUMA)
Le rôle des complémentaires santé : pourquoi elles sont indispensables
Différences entre régime obligatoire et complémentaire santé
La Complémentaire Santé Solidaire (CSS), pour qui ?
Carte Vitale et parcours de soins coordonné : explication simplifiée à destination du client
Le rôle du tiers payant

Pour qui ?

Tout collaborateur connaissant déjà les mécanismes et fondamentaux de la complémentaire santé individuelle

Formateur

Bruno SEGONDS

Consultant

ENSEIGNANT- FORMATEUR ANIMATEUR EN BANQUE ASSURANCE ET GESTION DE PATRIMOINE Prestations d’animation et conception de formation initiale et continue / Pédagogie / Accompagnement, développement de compétences/ Expertise technique, juridique, produits et règlementaire en assurance de biens et de personnes et DDA

Formateur

François-Xavier NEAU

MANAGER COMMERCIAL Expert en Protection Sociale

Maîtrise des méthodes de vente et pratique régulière en situation commerciale ➢ Parfaite appréhension de l’environnement fiscal, social, et juridique des contrats d’assurance individuels et collectifs ➢ Contribution et mise en œuvre des orientations commerciales ➢ Elaboration et suivi des objectifs commerciaux en application de la stratégie commerciale, Management des équipes (10 personnes). ➢ Participation à l’évolution des produits et des services en collaboration avec les autres directions ➢ Conception et animation des sessions de formation continue ➢ Spécialiste des régimes de retraite obligatoires et de capitalisation

Pédagogie

Présentation interactive avec support visuel
Ice breaker
Quiz sur les bases de l’assurance santé
Jeu de cartes en sous-groupe « Associer la bonne garantie »
Mises en situation : simulation d’un entretien client
Bataille d’objections
Échanges
Synthèse des principaux points abordés
Quiz final digitalisé de vérification des acquis dans le cadre de la formation DDA.

Pré-requis

Aucun

Qualité & Certification

Adapté aux personnes en situation de handicap

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