Analyser les besoins d’un client en matière de prévoyance et proposer une offre adaptée dans une démarche de conseil.
Programme
Rappel des fondamentaux des contrats de prévoyance
Objectifs et couverture des contrats prévoyance
Différence entre prévoyance individuelle et collective
Structurer un argumentaire efficace
Mise en avant des avantages pour le client et ses proches
Techniques de persuasion et discours orienté besoins
Gérer les objections et convaincre le client
Réponses aux objections courantes : coût, utilité, exclusions…
Techniques pour rassurer et engager le client
Techniques de closing et fidélisation
Conclure efficacement une vente et engager le client
Stratégies de fidélisation et accompagnement post-souscription
Pour qui ?
Tout collaborateur souhaitant se perfectionner en prévoyance
Pédagogie – Évaluation
Présentation interactive avec support visuel Ice breaker Co-construction d’une carte mentale sur les fondamentaux de la prévoyance via le board “post” it Klaxoon Études de cas sur les profils clients et leurs besoins spécifiques Exercice en sous-groupe « Construire son argumentaire » Jeux de rôle Partage de bonnes pratiques Synthèse des points clés Quiz final digitalisé de vérification des acquis dans le cadre de la formation DDA
Pré-requis
Connaissances de base en assurance
Qualité
& Certification
Adapté aux personnes en situation de handicap
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