Savoir traiter efficacement les demandes d’indemnisation en prévoyance santé, dans le respect des règles contractuelles, réglementaires tout en garantissant une expérience client professionnel.
Programme
Les garanties prévoyance et santé
Typologie des garanties prévoyance et santé
Prévoyance : indemnités journalières (arrêt de travail), invalidité, capital décès
Comparaison des garanties santé / prévoyance et points de vigilance
Pièces justificatives et analyse de recevabilité
Liste des pièces à fournir selon la garantie sollicitée (avis d’arrêt de travail, décompte Sécu, certificats, justificatifs de soins...)
Critères de recevabilité : validité des documents, cohérence des données
Traitement et suivi d’un dossier d’indemnisation
Calcul des indemnités journalières selon les garanties prévues
Coordination avec les régimes obligatoires (Sécurité sociale, CPAM, SSI...)
Délai de carence, franchise, durée maximale d’indemnisation
Communication avec l’assuré
Gestion des situations sensibles : décès, invalidité, désaccords
Empathie, reformulation, traitement des objections, confidentialité
Pour qui ?
Tout collaborateur souhaitant se perfectionner sur la prévoyance santé.
Pédagogie – Évaluation
Présentation interactive avec support visuel Ice breaker Activités pédagogiques digitalisées sur les garanties Exercice d’identification des pièces manquantes ou erronées Étude de cas en sous-groupe Simulations d’entretiens Synthèse des principaux points abordés Quiz final digitalisé de vérification des acquis dans le cadre de la formation DDA
Pré-requis
Connaissances de base en assurance santé et prévoyance.
Qualité
& Certification
Adapté aux personnes en situation de handicap
Besoin d'être recontacté(e) ?
+900 clients nous font confiance
Vous souhaitez un devis personnalisé ?
Maîtriser l’indemnisation en prévoyance santé
Niveau Perfectionnement
Durée 7 heures
Format Distanciel, Présentiel ou Distanciel
Réf 1709
Téléchargez la brochure de la formation
Maîtriser l’indemnisation en prévoyance santé
Analyse financière
Évaluation d’entreprise
Décisions d’investissement & de financement
Vous souhaitez vous inscrire à cette formation ?
INTER
Maîtriser l’indemnisation en prévoyance santé
890€
Net de taxes
Niveau Perfectionnement
Durée 7 heures
Format Distanciel, Présentiel ou Distanciel
Réf 1709
INTRA
Maîtriser l’indemnisation en prévoyance santé
Prix sur demande
Niveau Perfectionnement
Durée 7 heures
Format Distanciel, Présentiel ou Distanciel
Réf 1709
Les catalogues 2026 sont arrivés !
Catalogue
Banque de Financement et d'Investissement & Asset Management
Bénéficiez de l’expertise des meilleurs praticiens en Finance de marché et Finance d’entreprise.
Catalogue
Banque de Réseau
Accélérez votre carrière par l’acquisition de compétences très professionnalisantes.
Catalogue
Direction financière d'entreprise
Devenez un expert en trésorerie d’entreprise ou gestion de haut de bilan.
Catalogue
Assurance
À venir très prochainement Bénéficiez d’une pédagogie innovante couvrant toutes les thématiques de l’assurance et de la réglementation DDA.
