Approfondir la connaissance des contrats de prévoyance afin d’adapter l’offre aux besoins des clients.
Programme
Les fondamentaux des contrats de prévoyance
Définition de la prévoyance
Les risques de prévoyance (décès, incapacité de travail, invalidité)
Garanties et exclusions des contrats
Cadre juridique : contrats individuels / collectifs, loi Evin, principes forfaitaires et indemnitaires, loi Chatel, sélection des risques et gestion médicale
Garanties : temporaires décès, garanties décès accidentel, GAV, garanties obsèques, garanties emprunteurs, loi Madelin, les protections en cas d’arrêt de travail et d’invalidité, les indemnités journalières en cas d’hospitalisation, les garanties dépendance
Analyse des exclusions et impacts sur la couverture
Valoriser les avantages et optimiser le discours commercial
Mise en avant des bénéfices pour le client et ses proches
Argumentaire sur la protection financière et la prévoyance proactive
Gérer les objections et convaincre le client
Réponses aux objections courantes : coût, utilité, exclusions…
Techniques pour rassurer et engager le client
Pour qui ?
Tout collaborateur souhaitant approfondir ses connaissances en prévoyance.
Pédagogie – Évaluation
Présentation interactive avec support visuel Ice breaker Activités pédagogiques digitalisées via Klaxoon sur les fondamentaux de la prévoyance Étude de cas en sous groupe Co-construction d’un argumentaire client via le board Klaxoon post it Mises en situation en sous-groupe Synthèse des points clés Quiz final digitalisé de vérification des acquis dans le cadre de la formation DDA
Pré-requis
Connaissances de base en prévoyance.
Qualité
& Certification
Adapté aux personnes en situation de handicap
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