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Découvrir les mécanismes de l’assurance automobile

Pour connaître les grands principes de l’assurance automobile
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Objectifs | Compétences

  • Appréhender les fondamentaux de l'assurance automobile

Programme

Introduction à l’assurance automobile
  • Historique et cadre juridique
  • Les principaux acteurs du secteur (assureurs, courtiers, experts...)
  • Les obligations légales de souscription
  • Définition des différentes catégories de véhicules couverts
Les différentes garanties et couvertures
  • Assurance au tiers vs assurance tous risques
  • Garanties complémentaires : vol, incendie, bris de glace, assistance
  • Exemples concrets et simulations de sinistres
3. Les grands principes de la tarification et de l’indemnisation
  • Facteurs influençant le tarif d’une assurance automobile (profil du conducteur, type de véhicule, bonus/malus…)
  • Processus d’indemnisation en cas de sinistre
  • Simulation de calcul d’indemnisation

Pour qui ?

  • Tout collaborateur débutant

Pédagogie – Évaluation

  • Présentation interactive avec support visuel
  • Ice breaker
  • Co-construction d'une carte mentale digitale via Klaxoon
  • Études de cas
  • Simulations
  • Échanges et brainstorming via le chat
  • Quiz digitalisé Klaxoon de validation des acquis dans le cadre de la formation réglementaire.

Pré-requis

  • Aucun

Qualité & Certification

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Adapté aux personnes en situation de handicap

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