La Directive Crédit Immobilier (DCI ou MCD en anglais) impose une obligation de formation continue de 7 heures à tous les professionnels amenés à exercer des activités d’élaboration, de proposition, d’octroi ou de conseil en matière de contrats de crédit immobilier.
Depuis mars 2017, tous les salariés des Banques et des IOBSP qui distribuent des crédits immobilier ont dorénavant l’obligation de se former. Les personnels concernés sont les personnes qui exercent directement des activités d’élaboration, de proposition, d’octroi ou de conseil en matière de contrats de crédit.
First Finance vous propose :
Les parcours digitaux DCI sont composés de différentes modalités pédagogiques permettant aux apprenants de suivre une formation stimulante et engageante :
La première partie de la formation 2021 est consacrée au contexte général. La Covid a sérieusement perturbé à la fois le marché immobilier et la distribution de crédit.
Plusieurs points spécifiques seront abordés :
Les deux parties suivantes ont pour but de montrer comment accompagner le client dans un univers finalement assez anxiogène pour lui (notamment pour les primo-accédants). L’idée est de montrer comment le conseiller peut (et doit) accompagner son client, de rappeler les différentes étapes et en quoi celles-ci sont essentielles tant pour la banque que pour le client. Pour cela, nous nous appuierons sur un schéma permettant de bien visualiser le parcours au fur et à mesure du déroulement du dossier de crédit immobilier.
La deuxième partie de la formation est donc consacrée à la relation client jusqu’à l’offre de prêt.
La troisième partie va elle traiter de l’offre de prêt au déblocage des fonds.
Quelques thèmes sont nouveaux par rapport aux parcours des années précédentes comme par exemple la protection des données, l’archivage des données ou encore l’assurance perte d’emploi.
Exemple de vidéos :
COMMENT FIRST FINANCE PEUT VOUS ACCOMPAGNER POUR RÉPONDRE AUX NOUVELLES EXIGENCES RÉGLEMENTAIRES ?
Chaque année, depuis 2017, nous renouvelons notre parcours de formation. Nous disposons actuellement d’une bibliothèque de plus 28 heures de formation, dans laquelle il est possible de piocher des contenus, afin de créer un parcours sur-mesure.
Nos parcours de formation sont validés par nos clients, ce qui vous assure de leur efficacité pour les collaborateurs en poste.
Des quiz viennent compléter le parcours afin de vérifier la validation des acquis.
Nous mettons à votre disposition un ensemble de learning analytics permettant de suivre la progression des apprenants dans leur parcours de formation. Notre équipe digitale, présente tout au long du parcours, anime votre communauté d’apprenants afin d’améliorer leur assiduité et le taux de réussite.
La traçabilité des temps de connexion vous permet de justifier de la durée de la formation afin de répondre à l’exigence réglementaire de 7 heures.
Si vous le souhaitez, nous pouvons vous livrer l’ensemble des modules digitaux sur votre plateforme au format SCORM.
HOTELINE TECHNIQUE
First Finance met à disposition des stagiaires une hotline technique, disponible 5 jours sur 7, permettant de solutionner sous 24h maximum l’ensemble des problèmes techniques : problèmes de connexions, accès aux ressources…
