Banque - Assurance | Réglementaire

Aborder l’international avec un dirigeant d’entreprise

1500€

Prix net : Montant sur lequel il n’est pas appliqué de TVA.
(Prestation de formation professionnelle continue exonérée de TVA)

Format(s) pédagogique(s) : Présentiel

Niveau : Acquisition

Durée : 1 jour

Code Web : INTERNATIONAL_DIRIGEANT

Formation sur demande qui peut nécessiter de l’ingénierie pédagogique

Sessions disponibles

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Présentation Pré-requis Objectifs | Compétences Atouts Programme Méthode pédagogique Public cible Pédagogie - Évaluation

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Présentation

L’activité à l’international est une activité à forte valeur ajoutée pour les Banques car véritable levier d’activation des comptes et de développement du PNB. Il faut savoir aborder et détecter les préoccupations du dirigeant à l’international par un questionnement /diagnostic pro actif pour mieux l’accompagner.

Pré-requis

Niveau bac+3 ou 3 ans d’expérience en banque finance

Objectifs | Compétences

À l’issue de la formation, le participant sera capable de :

Identifier et comprendre les problématiques des entreprises en matière de Trade
Rebondir sous forme de questionnement
Savoir parler et/ou prévendre les solutions d’accompagnement et recommander le rendez vous avec le CAI
Gagner en confiance et en légitimité lors de l’entretien Trade

Atouts

Formation orientée entretien client
2 Jeux de rôle sur la découverte des besoins à l’import et à l’export
Pédagogie interactive

Programme

Votre client, l'environnement du commerce international et la banque

Les enjeux pour la Banque d’accompagner les entreprises à l’international
Les fondamentaux du commerce international
Les besoins du client et dispositif à l’international de la Banque en réponse

Le diagnostic international, un reflexe

Le dispositif en binôme CAE/CAI
Le diagnostic international, un outil de préparation et d’aide à la vente
Cycle des flux et cycle de financement
Atelier : jeu de rôle entretien Import

Les réponses de la banque aux besoins des entreprises / vendre l'international

Les produits de base du commerce international
Vendre l’expertise et l’appui du CAI
Financer le cycle d’exploitation
Utiliser les garanties à l’international
Les produits de change
Atelier: jeu de rôle entretien Export

Bâtir son argumentaire et répondre aux objections

Méthode pédagogique

Quizz d’auto positionnement sur plateforme First Finance

Exposé/échanges/partages d’expérience
Deux ateliers « jeux de rôle » entretien client/prospect : les deux ateliers seront co-animés par le formateur et le CAI qui auront chacun à observer un groupe de 6 personnes avec un binôme client, un binôme chargé d’affaires, un binôme observateurs.
1 Quizz digitalisés par Smartphone Exercices

Exemples :

Exposés
Partages d’expérience
Jeux de rôle
Exercices à partir des cas participants…

Public cible

Entreprises, Chargé de clientèle entreprises
Professionnels, Chargé de clientèle professionnels confirmés, Directeur d’agence
Direction des risques/engagements Analyste crédit, Analyste risques

Pédagogie – Évaluation

Une première appréciation globale sous forme de QCM a lieu en amont de la formation pour estimer les attentes et niveaux des participants.
La pédagogie de cette formation s’appuie sur une large variété de situations d’apprentissage : cas pratiques, échanges, défis, études de cas, exercices, travaux en sous-groupes.
Chaque compétence est mesurée par des évaluations formatives (cas pratiques, exercices) tout au long de la formation.
Une évaluation sommative sous forme de QCM est organisée en fin de parcours pour mesurer les acquis de la formation.

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