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Tableaux de bord stratégiques et tableaux de bord opérationnels

CONTRÔLE DE GESTION - CONTRÔLE INTERNE - CONTRÔLE DE GESTION - CONTRÔLE INTERNE

Niveau : Acquisition

Durée : 2 jours

Code web : TAB_STRAT_OPE

Prix net de taxes : 1490 €

Montant sur lequel il n'est pas appliqué de TVA.
(Prestation de formation professionnelle continue exonérée de TVA)

De la stratégie au plan d'action opérationnel

  • Modèle de déploiement et de mise sous contrôle de la stratégie
  • Articulation avec le management par processus du système qualité
  • Indicateurs de performance et indicateurs de pilotage
  • Efficacité, efficience et amélioration
  • Illustration
    • Modèle de déploiement de la stratégie au plan d'action opérationnel d'une entreprise
  • Cas pratique 
    • Déterminer des indicateurs pertinents de performance et de pilotage, établir le référentiel des indicateurs : nom, signification, mode de calcul, fréquence, responsabilité, …

Le tableau de bord stratégique (BSC – Balanced Scorecard), outil de management et de déploiement de la stratégie

  • Les 4 axes du tableau de bord stratégique
  • Les facteurs clés de succès et l'arbre d'alignement stratégique
  • La carte stratégique
  • Identification des indicateurs stratégiques (cas pratique)
  • Cas pratique 
    • Élaborer un tableau de bord stratégique

Le tableau de bord opérationnel

  • L'alignement des objectifs opérationnels sur le plan stratégique et le budget
  • Méthodologie de détermination des indicateurs de performance et de pilotage pertinents
  • La mise en œuvre et l'animation du tableau de bord
  • Cas pratique 
    • Aligner les objectifs opérationnels sur les objectifs stratégiques
    • Élaborer un tableau de bord opérationnel
  • Être en mesure de déployer la stratégie au niveau le plus fin de l'organisation
  • Savoir identifier les objectifs, facteurs clés de succès et leviers opérationnels
  • Déterminer des indicateurs pertinents de performance et de pilotage
  • Mettre en œuvre et animer les tableaux de bord
  • Expérience professionnelle de 25 ans de l'animateur
  • Cas pratiques, illustrations sur EXCEL™, échanges et retour d'expériences vécues
  • Possibilités pour les participants d'apporter leurs propres tableaux de bord pour servir de bases de discussion

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