Gestion du BFR 1 : Credit Management

Enjeux du credit management pour l’entreprise
  • Dynamisme commercial et crédit client
  • Gestion de la trésorerie
  • Cadre législatif
Acteurs du credit management
  • Internes à l’entreprise
  • Direction générale
  • Direction commerciale
  • Direction financière et comptable
  • Direction juridique
  • Externes à l’entreprise
  • Partenaires commerciaux
  • Fournisseurs d’informations financières et commerciales
  • Assureurs crédit
  • Factors
  • Cabinets de recouvrement
Gestion du risque client au long du cycle d’activité
  • Avant l’opération de crédit
  • Définition de la politique commerciale
  • Enquête commerciale et financière : comment évaluer le risque ?
  • Assurance crédit : faut-il couvrir le risque et comment ?
  • À la signature du contrat
  • Clauses du contrat commercial
  • Conditions générales de vente
  • Fiche d’ouverture de crédit
  • Durant le crédit
  • Limites de crédit
  • Facturation
  • À l’échéance
  • Suivi des échéances ; la balance âgée
  • Analyse des causes de retards, internes à l’entreprise ou externes
  • Relance amiable : comment procéder efficacement ?
  • Au-delà de l’échéance
  • Relance pré-contentieuse
  • Injonction à payer
  • Cabinets de recouvrement
  • Contentieux
  • Procédures de préventions des difficultés des entreprises, de cessation de paiement et de liquidation judiciaire
  • Tableau de bord du suivi de la politique de crédit client

  • Connaître les principes et les méthodes de la gestion du crédit client
  • Mettre en place une gestion active du crédit client
  • Maîtriser le risque du crédit client
  • Mettre en place une politique de credit management, depuis l’octroi jusqu’au recouvrement
  • Gérer les incidents de règlement
  • Présentation globale du credit management
  • Étude des étapes de la gestion du risque
  • Collaborateurs de la Direction financière, Responsables comptables
  • Nouveaux collaborateurs du Département Credit Management
  • Responsables commerciaux
  • Responsables opérationnels

Diplômé de l’IEP Paris et titulaire d’une maîtrise de droit de l’Université de Paris, il a une expérience confirmée de direction financière. Après plusieurs fonctions au sein de la Direction financière du groupe Wagons-Lits puis du groupe Accor, Christophe a dirigé les finances des principales divisions hôtelières du groupe Accor. Il est aujourd’hui consultant en « hospitality asset management » et formateur. Il enseigne également la gestion financière dans diverses écoles de management ainsi qu’à l’Université de Paris I – Panthéon Sorbonne.

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