Convaincre lors de vos pitchs clients

Préparer et structurer son intervention
  • Comprendre les attentes et besoins des clients
  • Avant toute communication : les questions à se poser
  • Définir ses objectifs et messages clés
  • Créer un story-board
  • Structurer son intervention de façon percutante
  • Équilibrer son intervention autour de 4 axes : informer, intégrer, élaborer et mettre en scène
  • Définir le rôle de chacun des participants
  • Travaux Pratiques
  • Mise en situation, debrief
Utiliser les supports de présentation
  • Créer un conducteur et des aides
  • Comprendre les limites des supports de présentation
  • Créer des supports percutants
  • Travaux Pratiques
  • Mise en situation, debrief
Développer ses aptitudes en communication non-verbale pour gagner en impact
  • Importance du non-verbal
  • S’appuyer sur sa voix, sa respiration, son regard et sa gestuelle pour entrer en communication avec l’auditoire
  • Charisme et cohérence personnelle
  • Importance du contact et de la personne
  • Travaux Pratiques
  • Mise en situation filmée, debrief
Développer ses aptitudes en communication interpersonnelle pour s’affirmer, construire la confiance et l’adhésion
  • Maîtriser l’écoute
  • Utiliser le silence
  • Comprendre les réactions émotionnelles chez soi et chez ses interlocuteurs pour mieux les gérer et les maîtriser
  • Comprendre ce qui se cache derrière les résistances des clients
  • Gérer les situations difficiles de façon assertive et les transformer en levier de la vente
  • Créer l’approbation
  • Clôturer efficacement son intervention
Définition d’un plan d’action personnel
  • À partir des expériences et découvertes des deux journées de séminaire, définition pour chaque participant d’un plan de progrès personnalisé concret et précis

  • Structurer son intervention pour gagner en impact
  • Définir et s'appuyer sur les rôles de chacun dans les présentations collectives
  • Comprendre les réactions émotionnelles pour mieux les gérer
  • Développer son aisance et sa sérénité pour gagner en charisme et gérer son stress
  • Maîtriser les outils de communication les plus efficaces pour développer la confiance
  • Gérer les situations de résistance de ses clients et les transformer en levier
  • Utiliser efficacement les supports
  • Priorité donnée aux mises en situation réelles qui servent de trame aux sujets abordés
  • Formation pragmatique et appliquée, totalement adaptée à la problématique des professionnels de la finance et des salles des marchés
  • Mise à jour pour chaque participant de ses points de force et de ses axes de progrès
  • Définition d’un plan de progrès personnalisé
  • Coach formatrice certifiée spécialisée en techniques de vente après une longue expérience de trader et de management commercial
  • Sales juniors et confirmés
  • Originateurs
  • Client relationship managers en asset management
  • Coverage
  • Corporate bankers

Convaincre lors de vos pitchs clientsDELAPALME Zoé
Consultante
Coach

+ d'infos

Diplômée d’une maîtrise supérieure de gestion par l’Université de Paris IX Dauphine, Zoé a été vendeur et trader sur les marchés de produits dérivés actions puis a occupé des postes de management pendant plus de 15 ans dans la finance. Depuis 2006, Zoé est coach certifiée par V.Lenhardt (Transformance). Elle a bâti son expertise en menant avec succès des missions de coaching individuel et d’équipes ainsi que des missions d’accompagnement du changement dans des entreprises de secteurs variés.
Zoé est formatrice sur les thématiques suivantes : Management – Accompagnement humain du changement – Efficacité relationnelle/communication interpersonnelle.

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